PT RIfan Financindo - CEO VIV Labs, Dag Kittlaus, mengungkap sejumlah ekspektasinya untuk masa depan di Samsung Developer Conference.
Salah satunya, ia memperkirakan konsumen akan membeli sebuah perangkat baru yang bertindak layaknya kawan lama.
VIV Labs adalah anak usaha Samsung Electronics. Kittlaus sendiri merupakan bagian dari tim yang menciptakan asisten pribadi virtual milik Apple, Siri, sebelum akhirnya bergabung dengan Samsung. Tim Kittlaus saat ini sedang mengerjakan Samsung Bixby 2.0.
Lebih lanjut, Kittlaus memperkirakan akan ada sebuah produk teknologi baru di masa depan dan ketika perangkat itu diaktifkan akan bisa berbicara kepada pemiliknya seperti kawan lama. Perangkat itu bisa saja berupa smartphone, tablet, mesin cuci, pengering atau jenis lainnya.
Terlepas dari jenisnya, perangkat tersebut bisa menjadi seperti seorang teman karena dilengkapi dengan banyak data soal pemiliknya. Kittlaus melihat perangkat sejenis itu bisa saja ada karena adanya hubungan emosional konsumen dengan produk atau merek tertentu.
Lebih lanjut, hubungan semacam itu akan membuat pemilik perangkat merasa senang. Produk baru ini, katanya, akan bisa mengenal, mengetahui masa lalu dan bagaimana menolong orang yang membelinya.
"Perangkat ini mengenal Anda, dan itu semacam langkah pertama pindah dari 'wow, ini sangat keren' menjadi untuk mengembangkan hubungan emosional dengan sebuah merek atau perusahaan yang telah melangkah lebih jauuh untuk merealisasikan berbagai ide menjadi produk," ungkap Kittlaus.
Ekspektasi Kittlaus sendiri sejalan dengan target Samsung mengenai perangkat pintar.
Perusahaan asal Negeri Ginseng itu sebelumnya mengatakan bertujuan untuk menghubungkan semua perangkatnya dengan memberikan fungsi "kepintaran" pada 2020 mendatang.
Misalnya, kulkas Samsung dapat mengetahui isi kotak es dan memberitahu pemilliknya melalui sebuah aplikasi tentang resep yang bisa dibuat dari bahan-bahan yang ada di dalam kulkas.
コメント